En amont :
Nous recevons, étudions et traitons le dossier médical. Nous contactons le spécialiste qui sera le mieux à même de proposer un traitement. Grace à cet avis nous établissons un devis estimatif qui est envoyé au demandeur dans les plus brefs délais.
Avant le déplacement :
Il est important d’effectuer un virement bancaire du montant estimé du devis, en sachant que des frais supplémentaires peuvent être imputés en cours de séjour, liés soit à un changement du plan thérapeutique au vu des éléments complets du bilan, ou de la survenue d’une complication, toujours possible. De même, le séjour de convalescence peut être prolongé, à la demande du médecin ou du patient lui-même, un appel de fonds complémentaire sera alors demandé par virement.
En cours de séjour :
Vous pouvez faire appel à nous pour satisfaire vos besoins ou vos désirs les plus variés, nous ferons alors l’impossible pour vous satisfaire :
- Assister un proche qui vous accompagne ou souhaite vous rejoindre
- Répondre à vos interrogations et vos souhaits,
- Vous faire visiter la ville ou vous organiser une excursion
- Vous accompagner pour faire des courses ou bien faire des courses pour vous
- De même nous sommes en mesure de prévoir un accueil VIP si vous le souhaitez.
- En bref, si vous nous demandez la lune, nous chercherons un moyen de la décrocher.
A la fin du séjour :
Votre traitement terminé, nous vous raccompagnerons à l’aéroport en prévoyant une assistance si c’est nécessaire.
Il vous sera remis une facture définitive qui permettra l’apurement de nos comptes.
N’oubliez pas de nous donner des nouvelles à votre retour et même de nous écrire par E mail pour nous donner votre avis sur nos prestations et nous permettre d’améliorer et de compléter nos services.
